消費者対応セミナー

消費者対応セミナー

2021年11月29日に消費者対応について、とかち財団さん主催のオンラインセミナーでお話ししました。

中小企業勤めでしたので、品質保証部がお客様相談室も兼任していました。反面教師にしていただくべく、お客様相談室員としてやらかした私の数々の失敗談をご紹介しました。少しはお役に立てたでしょうか?

もし消費者対応でお悩みでしたら↓もサイトを参考にしてくださいね。