食品工場入口で粘着ローラー(コロコロ)がけにかかる時間
- 2019.06.27
- 毛髪混入防止対策
毛髪混入防止対策で登壇させていただいた際に「何分くらい粘着ローラーをかけたら良いのですか?」と質問を受けることがよくあります。
タイマーで管理するのはアウト
粘着ローラーがけに基準を設けようとしたら「時間で管理しよう」と思うのは仕方ないことかもしれません。流通などの工場監査でも、①写真付きマニュアルが掲示されている、②タイマーが設置されている、③エアシャワーも設置されている、となると「毛髪混入防止対策しっかりされていますね~」と言って毛髪対策のチェック項目に○が付きます。
監査は製造している時間に合わせて訪問される場合が多いので、作業者はすでに入場し終わっており、入場の様子は観察できないのです。代わりに①~③あたりを見てチェックするしかないのでしょうが、「本当に毛髪混入防止対策ができている工場かどうか」をそこで判断していいものか私は疑問に思います。
タイマーを置いたところで実際の粘着ローラーがけの様子を確認すると、規定の時間が来るまで同じところを転がしながらタイマーを眺めている作業者が多いことに気づくはずです。
時間で管理するのではなく、正しくかけた結果、相当する時間が経過していたとならなければなりません。正しい粘着ローラーがけが作業者全員にわかっていないと、時間で管理するのは意味が無いわけです。
急いでも90秒はかかってしまう
ではかけ残しが無いように丁寧に粘着ローラーを全身に転がすと一体何分かかるのでしょうか? 私が作成した動画マニュアルでは90秒かかります。いっしょに毛髪混入防止対策に取り組んだ工場では正しい粘着ローラーがけを教育した結果、2分~2分半/人かかるようになりました。
最初、この製造委託先では20秒未満/人の作業者ばかりでした。しかし根気よく工場長が教育された結果、このように変化しました。教育が一巡した後は各自2分~2分半かかるのが当たり前になったわけです。動画撮影をして「この作業者は粗いから後で呼び出して指導します」と指摘された作業者が粘着ローラーがけに掛けていた時間を計ってみると1分でした。当初の20秒未満の時代とは感覚が変わったのです。
この事例から「当たり前の感覚は教育していくことにより変わる」と言うことがわかります。だからコツコツ気長に教育していきましょう。すぐに変化は見えないかも知れませんが、諦めずに地道に一歩ずつ歩みを進めていくことで、振り返ってみれば大きな変化が訪れているはずです。
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